December 22, 2008
ANALISIS DAN DESAIN APLIKASI
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SYSTEM
SEBAGAI ALAT ANALISIS CUSTOMER-VALUE
PADA UNIT BISNIS INTERNET
DI PT TELKOM DIVISI REGIONAL V JAWA TIMUR
Wiwit Cariwati, Arif Djunaedy
Program Studi Magister Manajemen Teknologi ITS
Kampus MMT ITS Jl. Cokroaminoto 12A Surabaya
ABSTRAK
Dalam perkembangan bisnis mutakhir, pelanggan ditempatkan sebagai pusat perhatian. Mempelajari apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh pelanggan pada saat ini merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan. Pengetahuan terhadap perilaku pelanggan dan penciptaan hubungan yang harmonis dan kontinyu sangat membantu perusahaan dalam mengeksplorasi keinginan dan kebutuhan pelanggan.
Read the rest of this entry »
Leave a Comment » |
Information System |
Permalink
Posted by Johan Pieter
July 4, 2008


gambar diatas hanya contoh desainnya.
Leave a Comment » |
Portofolio |
Permalink
Posted by Johan Pieter
June 25, 2008



Silahkan Pilih dan berikan komentar
Leave a Comment » |
Information System |
Permalink
Posted by Johan Pieter
April 20, 2008
(Office Introduction) English Department – SWCU
jika ingin belajar Office lebih lanjut,teman-teman bisa langsung download materi berikut ini :
tutorial-office-introduction1
Leave a Comment » |
Kuliah |
Permalink
Posted by Johan Pieter
March 28, 2008
Akhir-akhir ini banyak Perguruan Tinggi yang mengadakan kegiatan Seminar atau workshop IT Enterpreneurship/Technopreneurship. Dengan harapan mahasiswanya bisa menjadi enterpreneur setelah lulus kuliah. memang sich,jadi technopreneur itu tidak semudah kita membalikan telapak tangan, semua itu butuh waktu dan nyali yang tinggi untuk menghadapi semua resiko. Tapi tidak ada salahnya apabila kita mencoba untuk menjadi seorang technopreneur. Hanya dengan ide,mimpi,entah itu inovasi maupun invensi kita bisa jadi jutawan mendadak dan bukan konglomelarat. Saya tidak mengajarkan untuk bisa meniru apa yang dilakukan Bill Gates..karena menurut teman Saya Bill Gates itu menipu. Disini saya ambil contoh teman saya (Sulaiman Tampubolon)yang memang benar-benar adalah seorang Technopreneur. Hanya dengan berbekal sebuah Ide yang dikemas dengan inovasi yang dapat memberikan dampak yang cukup signifikan kepada masyarakat banyak. Dia menjadi jutawan yang memiliki inovasi tinggi.
Ayo tunggu apalagi,Jadilah Technokrat yang berjiwa technopreneurship.
6 Comments |
Bacaan ku |
Permalink
Posted by Johan Pieter